https://erenkumcuoglu.com/blog/categories/ajanslar-ve-m%C3%BC%C5%9Fteriler/Recent content in Ajanslar Ve Müşteriler on Eren Kumcuoğlu — BlogHugotrFri, 28 Nov 2008 00:00:00 +0000https://erenkumcuoglu.com/blog/2008-11-28-musteriler-tuketiciyi-tanimama/Fri, 28 Nov 2008 00:00:00 +0000https://erenkumcuoglu.com/blog/2008-11-28-musteriler-tuketiciyi-tanimama/Kurumsal şirketlerdeki egosu yüksek insanlardan bahsettik. Egolara yenik düşülmesi yalnızca şirket içerisinde çatışmalara ve heba edilen iletişim yatırımlarına değil, en çok konuştuğunuz insanların, tüketicilerin seslerini duymamaya, şirketin kafasını kuma gömerek duvarların dışındaki dünyayı hiçe saymaya, zamanla ve netice olarak ta finansal bir sarsılmaya kadar gider. Şirketlerde bir ekip değişimi yaşanınca, eski ekibin yerine gelen yeni ekip, ilk günlerini bir öncekilerin yaptığı işleri çöpe atmak ya da en iyi ihtimalle nezaketen onları şöyle bir incelemekle geçirir.https://erenkumcuoglu.com/blog/2008-11-19-ajanslar-dunyayi-tanimama/Wed, 19 Nov 2008 00:00:00 +0000https://erenkumcuoglu.com/blog/2008-11-19-ajanslar-dunyayi-tanimama/Yaratıcılık bu kadar önde olmasa, pratikte de hep vaat ettikleri gibi “müşteri” çıkarı için çalışsalardı, ajansların başına gelebilecek en kötü durum dünyayı tanımama olabilirdi. Mevcut durum için bunun pek önemi yok. Göreceli olarak kısa sayılacak iş yaşantımda, ajans çalışanlarında şahit olduğum yegane ortak davranış modelinin, kendini olduğundan da snob göstermek olduğunu söyleyebilirim. Dışarıdaki dünyayı tanımayan davranış modeli belki bir broker ya da finans yönetmenine artı puan getirebilecekken, iletişimcileri malesef komik duruma düşürmekten öte, başarısız hale getiriyor.https://erenkumcuoglu.com/blog/2008-11-14-ajanslar-sirketi-tanimama/Fri, 14 Nov 2008 00:00:00 +0000https://erenkumcuoglu.com/blog/2008-11-14-ajanslar-sirketi-tanimama/Bir gün bende inanmadığım bir işi yaparsam, başarısız olmakta hiç zorluk çekmeyeceğim. Büyük rahatsızlık yaşayacağımdan ve bana elini veren kimseleri yarı yolda bırakmak istemediğimden, en baştan, inanmadığım bir işi yapmayanlardanım. “Keşke aynı rahatsızlığı fikir satan kişiler de yaşasa…” diye düşünürüm. Yaratıcılık bazlı düşünce sisteminde ajans çalışanlarının bunu hissetmemeleri normal, zira pazarlama iletişimi hizmetleri vermeden önce tanımak gerekir. Böyle bir eforu sarfetmeyen ekipler çoğunlukla, işi özümsemeyi geçtim, işin ne olduğunun farkında olmadan fikir üretip projelendirirler… Yeni ürün lansmanlarında ajanslara yeni ürünlerden bol bol gönderilir ki ürünü görüp denesinler, isim bulsunlar, ambalaj tasarlasınlar ve ardından iletişim planı çizsinler.https://erenkumcuoglu.com/blog/2008-11-10-ajanslar-urunu-tanimama/Mon, 10 Nov 2008 00:00:00 +0000https://erenkumcuoglu.com/blog/2008-11-10-ajanslar-urunu-tanimama/Kime, neyi satmaya çalıştığınız önemlidir. Ajanslar, fikir üretmekten çok, satış yaparlar. Fikir satışı… Bunu kavrayamamış kişilerle dolu ajanslar, dış güzelliğe önem verirler. Piyasada, dışarıya, eğlenip güzel vakit geçirmek için çıkmak yerine, zengin bir sevgili bulmak amacıyla çıkan, bunun için de ayna karşısında saatlerce süslenen hanımlar gibi olan ajanslar bolca mevcut. Potansiyel müşteriler ile ilk görüşmelerinde, onları tavlamak adına iyice allanır pullanırlar ki, ziyaretçilerin ihtişamdan başları dönsün. Bunu yapmak için koca koca toplantı salonları, 40 çeşit ikram, işin heyecanı, markalarınıza duydukları hayranlık ve sizin onlar için arz ettiğiniz önemi belirten uzun giriş cümleleri eşliğinde, eski işlerin en şaşaalı olanlarından sunumlar yapılır.