https://erenkumcuoglu.com/blog/categories/m%C3%BC%C5%9Fteri-%C5%9Fikayeti/Recent content in Müşteri Şikayeti on Eren Kumcuoğlu — BlogHugotrTue, 01 Sep 2009 00:00:00 +0000https://erenkumcuoglu.com/blog/2009-09-01-markalar-ve-tuketici-20-her-aglayana-emzik-vermeli-mi/Tue, 01 Sep 2009 00:00:00 +0000https://erenkumcuoglu.com/blog/2009-09-01-markalar-ve-tuketici-20-her-aglayana-emzik-vermeli-mi/Ufuk, “bilinçsiz tüketiciler sosyal medya’da” adında bir yazı yazdı. Kendisiyle bir süredir sorun yaşayan ve sorun yaratan tüketicilerin web’de ne kadar ileri gidebileceği konusunda tartışıyoruz. Buna naçizane dair çözümlerimi “Sorunlu Tüketici 2.0 ve çözümler” adlı bir yazıda dile getirmiştim. Ben, Ufuk’la yaptığımız tartışmalardan yola çıkarak, onun görüşlerine göre bu konuda biraz daha katı olduğumu düşünüyorum. Çünkü bir pazarlama insanı olarak klavyenin başına oturanların, haklı da olsalar artık zıvanadan çıktığını düşünmeye başladım.